Увеличили доход отеля на 3,3 млн за полгода
Продвижение проекта
Увеличили доход отеля на 3,3 млн за полгода
Продвижение проекта
О проекте
Современный отель с уникальными интерьерами, оформленными в духе купеческой старины. Расположен в исторической части Тобольска среди главных достопримечательностей города
Задачи
• Привлечение новых клиентов
• Сокращение расходов на рекламу
• Увеличение количества бронирований через сайт
• Защита бренда от OTA систем, которые рекламируются по названию отеля
Мы начали работу с прогноза и формирования структуры рекламных кампаний. И опираясь на предпочтения клиента, составили следующую структуру:
Какая была стратегия?
брендовая реклама
ретаргетинг
реклама по запросам конкурентов
Реклама по запросам конкурентов
Главная задача — выделить основных конкурентов и показываться по их ключевым запросам. Переманивать клиентов своим УТП и преимуществами отеля
Цель ретаргетинга — возврат пользователей, которые уже были на нашем сайте, но не совершили бронирований
Ретаргетинг
Сначала нужно посчитать прибыль, затем поделить ее на общую сумму инвестиций и вычислить процентный коэффициент:
Структура рекламной компании
Брендовая реклама
Цель брендовой РК — перехватить трафик у Booking.com, Яндекс.Путешествия и т.д. Так как при бронировании с этих сервисов отелю необходимо платить комиссию. Поэтому эти РК будут себя окупать при ROI < 10%
*ROI (return on investment) — показатель успешности бизнеса, рентабельности вложений.
Реклама по запросам конкурентов
Добавили уникальность местоположения нашего отеля и указали это в заголовках. Все остальные основные части объявления остались без изменений, так как они органично смотрятся с остальными РК
Использовали профессиональные фото номеров отеля. Лучше всего себя показали кадры:
• Со светлым и аккуратным номером
• С главным входом в отель, если он имеет презентабельный вид
Ретаргетинг
Создание объявлений
В объявлении важно показать клиентам все возможности и услуги
Стоит указать преимущества местоположения: недалеко от достопримечательностей, красивый вид, рядом с популярным объектом и т.д. Также можно указать качество и уровень сервиса внутри отеля. Главное, не использовать шаблонные фразы: «Отличный сервис» и «Индивидуальный подход».
Лучше рассказать о фишках отеля, как в нашем примере. Мы заметили, что если добавить к заголовку «Официальный сайт», — это вызывает у потребителей больше доверия к объявлению.
Рассмотрим управление
РК подробнее
Для повышения эффективности рекламных кампаний мы проводили постоянный мониторинг ключевых показателей:
  • Пол
    Следили за соотношением распределения трафика между женской и мужской аудиторией
  • Возраст
    Наблюдали за показателями эффективности в разбивке по возрасту
  • Устройства
    Смотрели, чтобы не было отклонений от поведения пользователей на телефонах или десктопах
  • Кампании
    Проверяли распределение бюджета по рекламным кампаниям
  • Группы
    Следили за распределением трафика между группами ключевых запросов
  • Объявления
    Отслеживали CTR (кликабельность рекламного объявления) и поведение аудитории
  • Ключевые запросы
    Проверяли расходы и цену цели по ключевым словам
  • День недели визитов
    Отслеживали по дням недели процент посетителей сайта, которые совершили целевое действие
  • Время визита
    Отслеживали по времени визита процент посетителей сайта, совершивших целевое действие
  • Площадки
    В сетях смотрели CTR и поведение пользователей с площадок
5,4
показатель ROI
20,3
показатель ROI
26,6
показатель ROI
Теперь самое интересное — результаты!
3,6
показатель ДРР, %
Доход с рекламы составил 5 434 503 рублей, при расходе 197 228 рублей
Показатели брендовой РК
4,7
показатель ДРР, %
Доход с рекламы составил 271 985 рублей, при расходе 12 770 рублей
Показатели ретаргетинга
15,6
показатель ДРР, %
Доход с рекламы составил 377 500 рублей, при расходе 58 824 рублей
Показатели рекламы
по запросам конкурентов
Подключив контекстную рекламу, за полгода мы дополнительно привлекли 314 бронирований и увеличили суммарный доход на 3,3 млн рублей
Уверены, что каждый проект — требует своего подхода. Мы учитываем особенности каждого проекта, используем весь накопленный нами опыт для систематизации процессов и ускорения запуска. Помогаем брендам привлекать клиентов и увеличивать продажи
Error get alias